Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Caramba Shop nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes y socios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y eliminamos los datos, incluyendo aquellos obtenidos a través de la API de terceros.
1. Recogida de datos
Recopilamos datos personales y comerciales necesarios para la gestión de pedidos, atención al cliente, facturación, análisis interno y cumplimiento de políticas de webs de terceros. Estos datos pueden incluir nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, historial de compras y credenciales técnicas de acceso a la API de Amazon.
2. Uso de datos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
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Procesar y gestionar pedidos.
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Cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
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Integración con sistemas de API.
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Atención al cliente y gestión postventa.
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Análisis interno para mejorar procesos.
3. Almacenamiento de datos
Los datos se almacenan en sistemas seguros con acceso restringido y protegido mediante cifrado, copias de seguridad periódicas y control de accesos.
4. Compartición de datos
Solo compartimos información con terceros necesarios para la prestación del servicio (transportistas, proveedores de servicios de pago, marketplaces, asesores legales/contables). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
5. Eliminación de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Una vez finalizado ese periodo, se eliminan de forma segura e irreversible.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad:
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Contraseñas seguras (mínimo 12 caracteres, combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales).
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Caducidad obligatoria de contraseñas cada 90 días.
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Bloqueo de cuentas tras intentos fallidos repetidos.
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Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
7. Derechos de los usuarios
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación, enviando una solicitud a [tu email de contacto de CarambaShop].
8. Responsable del tratamiento
Caramba Shop
C/Urzaiz 114 - 36204 - VIGO - PONTEVEDRA
Email: info@carambashop.com